①
首先電話里或者微信里大致了解一下出現(xiàn)了什么問題，包括出現(xiàn)時間、大小、頻率還有異常行為，壓鑄機模具溫度以及脫模劑稀釋倍數(shù)有無改變更，告訴我們一下，我們一起可以大致分析出現(xiàn)問題的原因。
②
去現(xiàn)場看壓鑄件，了解當時如何發(fā)現(xiàn)問題的，機器有無異響、現(xiàn)場看一下脫模劑的稀釋倍數(shù)和儲存環(huán)境（有一次江蘇客戶反饋5月份脫模劑有堵管道的風險，結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們儲存和使用脫模劑是太陽光直射，導致脫模劑變質(zhì)）、模具溫度有無變化、噴涂位置是否發(fā)生偏離等，很多問題解決方案就藏在這些細節(jié)里。
③
根據(jù)現(xiàn)場的發(fā)現(xiàn)，提供相應的解決方案，并驗證。
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